Seguridad & SLA
Confianza operativa con criterios verificables
Prácticas de observabilidad, runbooks versionados y gobernanza definida para cada entorno.
Gobernanza de seguridad
- Protección de datos en tránsito y reposo
- Controles de acceso y gestión de credenciales
- Observabilidad definida según la arquitectura
- Requisitos de privacidad y auditoría definidos por contrato
Criterios de servicio
- Alcance
- Niveles de servicio definidos por contrato
- Continuidad
- Objetivos definidos según el contexto y la criticidad
- Incidentes
- Flujo de respuesta acordado según la criticidad
Capas críticas
Monitoreo y alertas
Observabilidad, alertas y runbooks definidos según la arquitectura.
Protección de datos
Controles de protección, retención y auditoría ajustados al contexto.
Continuidad
Backups y recuperación planificados según la criticidad del servicio.
¿Quieres revisar los controles operativos?
Conectamos equipos ejecutivos y técnicos para revisar riesgos y definir próximos pasos.