Segurança & SLA
Confiança operacional com uptime de 99,9%
Monitoramento 24/7, runbooks versionados e governança completa para ambientes críticos.
Governança de segurança
- TLS 1.3 e AES-256 em trânsito e repouso
- Gestão de credenciais com rotação automática
- Observabilidade completa com tracing distribuído
- Compliance LGPD com auditoria contínua
Acordos de serviço
- Disponibilidade
- 99,9% monitorado via status page
- Tempo de resposta p95
- ≤ 600 ms com roteamento multi-LLM
- RTO / RPO
- RTO 30 min · RPO 15 min
- Suporte
- Resposta crítica em até 15 minutos
Camadas críticas
Monitoramento & alertas
Dashboards LGTM, alertas no Slack/PagerDuty e runbooks automatizados.
Proteção de dados
Data masking, retenção configurável e auditorias trimestrais.
Continuidade
Backups multi-região e simulações de desastre periódicas.
Pronto para uma auditoria completa?
Conectamos times executivos e técnicos para eliminar riscos e acelerar resultados.