IA como camada de produto, suporte, retenção e expansão — não só chatbot.
Análises sobre SaaS, suporte com IA, recomendação, produto digital, agentes no fluxo do cliente e arquitetura para monetizar inteligência no produto.
01
IA no suporte e sucesso do cliente
02
Produto, UX e design-to-code
03
Retenção, expansão e automação de workflow
Desenhar um SaaS com IA aplicada
Arquitetura de produto para transformar IA em workflow útil, mensurável e sustentável.
Desenhar um SaaS com IA aplicadaConteúdos publicados no Sanity conectados a este pilar editorial.
3 artigos publicados
A disputa deixou de ser chatbot bonito. Em SaaS B2B, o agente que entra no suporte começa a mexer em retenção, expansão e custo operacional.
O ganho real não está em desenhar com IA, mas em ligar Figma, agentes e design system para reduzir retrabalho e acelerar entrega.
Como arquitetar sistemas de recomendação que integram LLMs com dados de produtos em tempo real. Guia técnico para CTOs implementarem IA multimodal em e-commerce.
IA em produção
Do piloto bonito ao sistema que aguenta operação real.
IA em produçãoIntegração LLM, RAG e arquitetura híbrida
Modelos conectados ao negócio sem improviso frágil.
integração LLM RAGMLOps, LLMOps e AIOps
Confiabilidade, avaliação e observabilidade para IA que não pode virar caixa-preta.
MLOps LLMOps AIOpsAgentes de IA
Autonomia útil sem perder controle, rastreabilidade e custo.
agentes de IAGovernança, auditoria e segurança de IA
Controles práticos para IA que precisa ser explicável, rastreável e segura.
governança de IAInfraestrutura, FinOps e custo de IA
Plataformas, latência e custo para IA operar sem surpresa na fatura.
infraestrutura FinOps IASistemas resilientes para IA em produção
Arquitetura, fallback e resposta quando automação falha.
sistemas resilientes IAHiperlean, ROI e margem com IA
Antes de escalar, prove onde IA muda custo, receita ou previsibilidade.
ROI em IA